К кому лучше обратиться — к частному лицу или к крупной компании? Как заручиться гарантиями на случай форс-мажора еще в самом начале работы?
Одна из самых главных тревог, с которой сталкивается пара, когда начинает планировать свадьбу, — это грядущие расходы, а также защита своих средств от мошенников, ведь речь может идти о довольно крупной сумме. В дополнение к этому, конечно, и собственные нервы в особенно важный и неповторимый день. В ходе подготовки и планирования свадьбы возникает все больше и больше деталей, которые требуют дополнительных трат, а с ними — ощущение, что всю эту историю очень сложно контролировать. Как результат — желание изначально максимально сэкономить и обратиться в агентство с самым низким ценником или даже к частному лицу, которое предлагает свои услуги по организации свадьбы.
Есть несколько ситуаций, в которых именно более крупное агентство будет для вас гарантом того, что ваш самый важный день не будет испорчен, даже если случится форс-мажор, причем о возможных затруднениях вам даже не придется узнавать — профессионалы не допустят того, чтобы в один из самых важных дней вашей жизни вам пришлось бы волноваться.
Конечно, есть небольшая вероятность, что вам повезет и проблем не возникнет, но при необходимости возврата или внесения каких-либо изменений вы, скорее всего, сильно пожалеете, что не заключили контракт с агентством, которое изначально могло бы предоставить вам больше гарантий и страховок. У крупного агентства, которое работает официально, долгосрочные отношения с площадками и подрядчиками, а также обязательная подушка безопасности на счету и четкая политика в отношении переносов и возвратов, прописанная в договоре, который вы заключаете официально. Поэтому, если необходимость возврата или изменения даты торжества возникнет, вы можете быть уверены, что обязательства компании будут выполнены в полной мере.
Несколько прошедших пандемийных лет стали испытанием на прочность для всех нас. Невероятное количество планов было нарушено, многие привычные вещи стали недоступны, а гибкость стала одним из самых ценных качеств. Однако и в обычные времена планы могут внезапно меняться по самым разным причинам. Мы в команде ORI столкнулись с этим лицом к лицу, когда началась пандемия, закрылись границы страны и мы вынуждены были осуществить колоссальное количество одномоментных возвратов. И на сегодняшний день мы уже закрыли все свои долговые обязательства и успешно отработали все запросы. Можете ли вы рассчитывать на аналогичное отношение к финансовым обязательствам со стороны физлица? Вряд ли…
Если услуги были выполнены некачественно уже непосредственно в день свадьбы, очень важно иметь уверенность в том, что в том или ином виде, включая полный возврат, вам будет предоставлена компенсация. И опять же, только компания, которая работает официально и стабильно, сможет гарантировать как минимум наличие денег на счету, которые будут в принципе доступны к возврату, либо сможет вложить собственные средства в исправление ошибок. Такие ситуации иногда происходят, но подрядчики не всегда идут навстречу, и тогда гарантом выступает компания. Бывает и так, что государство поднимает ставки на некоторые услуги, в нашем случае это может быть регистрация брака или оформление дубликатов документов, их заверение. В таком случае, если договор уже подписан, то разницу все равно оплачиваем мы, хотя изменение этих ставок от нас никак не зависит, но все-таки мы это делаем, чтобы сохранить лицо и потому что у нас есть бюджет. У физлиц нет финансового планирования, так как в штате нет финансистов, которые планируют бюджет таким образом, чтобы была финансовая подушка. Что уж говорить о том, что частное физлицо может приостановить оказание услуг из-за личных причин, даже просто уехать из страны, и в таком случае добиться справедливости вам будет очень сложно, не говоря уже о том, чтобы расслабиться и получать удовольствие от предстоящего праздника!
Итак, на что стоит обратить внимание при выборе свадебного агентства или частного организатора? Есть несколько моментов, которые мы рекомендуем проверить прямо по пунктам, прежде чем вы подпишите договор с той или иной компанией на организацию вашей свадьбы. Кстати, предложение подписать официально составленный договор — это уже очень хороший знак!
- наличие юридического и физического адреса
- номер регистрации компании в реестре (наш номер —
400217920)
- наличие офиса, его обстановка и атмосфера в нем, которые будут показателям статуса компании, а также стиля работы
- наличие официально открытого банковского счета компании
- заключение официального договора
- наличие сайта, который регулярно обновляется
- позиция сайта в выдаче и рейтинг компании (отзывы реальных людей, их фото, например, на Google Business)
- информация о сотрудниках
- оригинальное портфолио, а не фото, скачанные с интернета, — мошенники зачастую выставляют чужие работы за свои
- количество лет, которые компания работала на рынке
- cоцсети компании, в которых вы можете отслеживать текущие проекты, — Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest (загруженность агентства как в высокий, так и низкий сезон будет отличным показателем)
Если компания готова вам предоставить доказательства по всем вышеперечисленным пунктам и они соответствуют вашим ожиданиям, стилю работы, настроению, то поздравляем вас — впереди вас ждут приятные моменты планирования одного из самых красивых дней в вашей жизни!
