Отель Crystal расположен в 5 минутах езды от железнодорожного вокзала Бакуриани. В светлых номерах уложены деревянные полы, они оборудованы телевизором с DVD-плеером, мини-баром и сейфом. В ванных комнатах установлена душевая кабина, предоставляются тапочки и халаты. Для любителей активного отдыха в отеле Crystal работает сауна, крытый бассейн и бильярд. Имеется помещение для хранения лыж, в летнее время организуются занятия конным спортом. Юные гости могут играть в игровых комнатах или на детской площадке.